SM 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনি SM 88-এ যা কিছু করেন — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত — সব কিছু ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
SM 88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না — এটা আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।
মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল, সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকারী AI ও স্বয়ংক্রিয় হুমকি সতর্কতা ব্যবস্থায় SM 88-এর ডেটা সেন্টার সুরক্ষিত।
SM 88 কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। SM 88 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর করবে।
প্রতি বছর একটি স্বতন্ত্র নিরাপত্তা সংস্থা SM 88-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে। ফলাফল অনুযায়ী প্রয়োজনীয় উন্নতি করা হয়।
SM 88 আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা লগ করা হয়। সম্পূর্ণ নম্বর SM 88-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
SM 88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে নিশ্চিত থাকুন সেটা প্রতারণামূলক যোগাযোগ।
SM 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগ তথ্য | সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
SM 88 আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে কেবল তখনই যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
SM 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য আদান-প্রদান হয়:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে SM 88-এর একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে যা তাদের আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে বাধা দেয়।
SM 88 কোনো সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
SM 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে SM 88-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
SM 88 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মেয়াদ শেষে |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | স্থায়ীভাবে মুছে যায় |
| লেনদেনের লগ | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) | আর্কাইভ করা হয় |
| বেটিং রেকর্ড | ৩ বছর | স্থায়ীভাবে মুছে যায় |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | স্থায়ীভাবে মুছে যায় |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিরাপদে ধ্বংস করা হয় |
লেনদেনের লগ দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণের কারণ হলো আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের (AML) বাধ্যবাধকতা।
SM 88 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি নামিয়ে নিতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@sm88-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। SM 88 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
SM 88-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো কারণে এমন কারো তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা আবিষ্কার হওয়ার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান SM 88-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
SM 88 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর SM 88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই থাকবে — পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।
সদস্যদের সাধারণ জিজ্ঞাসা
SM 88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।